Возврат и рекламации

Согласно закону о правах потребителя вы можете отказаться от договора, заключённого дистанционно, в течение 14 дней с момента получения посылки, без объяснения причин. Возвращаемая деталь должна быть неиспользованной, комплектной и по возможности в оригинальной упаковке.

Как оформить возврат

Заполните форму отказа от договора (ссылка ниже) и отправьте её вместе с деталью на адрес главного склада:
Więcław 18C, 74-400 Więcław
Скан формы можно также прислать на selico@op.pl до отправки посылки.

Возвраты принимаем только на главном складе — не отправляйте посылки на юридический адрес, там нет приёма товара.

Как подать рекламацию

Если деталь неисправна или не соответствует заказу, напишите на selico@op.pl, описав проблему и приложив фотографии и номер заказа. Рекламации рассматриваем в течение 14 дней.

Возврат денег

После получения и проверки детали возвращаем полную сумму на указанный счёт, не позднее 14 дней с момента получения возврата.

Полные условия — в Правилах магазина.