AGB
§ 1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN UND KONTAKTDATEN
Der unter der Internetadresse selico.eu betriebene Online-Shop (im Folgenden „Shop") wird geführt von:
SELICO Spółka z o.o.ul. Sielska 17A, 60-129 Poznań, Polen
Steuernummer (NIP): 5273144522
REGON: 540496678
KRS (Nationales Gerichtsregister): 0001146327 (Bezirksgericht Poznań - Nowe Miasto i Wilda in Poznań, VIII. Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters)
(im Folgenden „Verkäufer" oder „Verantwortlicher").
Der Verkäufer ist erreichbar über:
E-Mail-Adresse: kontakt@selico.eu
Kontakttelefon: +48 605 077 995 (Geschäftszeiten 9:00 - 17:00 Uhr)
Postweg an die Anschrift des Firmensitzes: ul. Sielska 17A, 60-129 Poznań, Polen (dies ist auch die Adresse für Reklamationen und Rücksendungen).
Diese AGB richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Shop nutzen, sofern eine bestimmte Regelung der AGB nichts anderes vorsieht und sich ausschließlich an Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten richtet.
Die im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise (inklusive Mehrwertsteuer), ausgedrückt in polnischen Złoty (PLN).
Ankündigungen, Werbung, Preislisten und andere auf der Shop-Website bereitgestellte Informationen zu Produkten, insbesondere deren Beschreibungen, technische und Nutzungsparameter sowie Preise, stellen eine Aufforderung zum Vertragsabschluss im Sinne von Art. 71 des Zivilgesetzbuchs vom 23. April 1964 dar.
§ 2. DEFINITIONEN
Verkäufer – SELICO Spółka z o.o. mit Sitz in Poznań, ul. Sielska 17A, 60-129 Poznań, Steuernummer (NIP): 5273144522, REGON: 540496678, KRS: 0001146327.
Kunde – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die eine Bestellung im Shop aufgibt.
Verbraucher – eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft vornimmt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt (Art. 22¹ des Zivilgesetzbuchs).
Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die einen Kaufvertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er für diese Person keinen berufsmäßigen Charakter hat, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, die aufgrund der Vorschriften über das Zentrale Register und die Information über die Wirtschaftstätigkeit zugänglich gemacht wurde.
Produkt / Ware – eine im Online-Shop verfügbare bewegliche Sache, die Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen Kunde und Verkäufer ist.
Kaufvertrag – ein Fernabsatz-Kaufvertrag über Waren, der zwischen Kunde und Verkäufer über den Online-Shop geschlossen wird.
Bestellung – die auf den unmittelbaren Abschluss eines Kaufvertrags über Waren mit dem Verkäufer gerichtete Willenserklärung des Kunden.
Gesetz über digitale Dienste (DSA) – Verordnung (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 19. Oktober 2022 über einen Binnenmarkt für digitale Dienste und zur Änderung der Richtlinie 2000/31/EG.
§ 3. TECHNISCHE ANFORDERUNGEN UND ROLLE DES DIENSTES (DSA)
Zur Nutzung des Online-Shops selico.eu sind erforderlich:
Ein Gerät mit Internetzugang,
Ein Webbrowser (z. B. Chrome, Firefox, Safari, Edge) mit aktivierter Unterstützung für JavaScript und Cookies,
Ein aktives E-Mail-Konto.
Es ist dem Kunden untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen, die Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte oder gute Sitten verletzen.
Benennung einer Kontaktstelle für DSA-Zwecke:
Der Verkäufer benennt die E-Mail-Adresse: kontakt@selico.eu als direkte Kontaktstelle für die Behörden der Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission, den Ausschuss für digitale Dienste sowie die Nutzer des Dienstes. Die Kommunikation erfolgt auf Polnisch und Englisch.
Verfahren zur Meldung und Entfernung illegaler Inhalte:
Jede Person oder Stelle kann dem Verkäufer das Vorhandensein von Informationen melden, die sie für illegale Inhalte im Dienst hält. Meldungen sind an die E-Mail-Adresse zu richten: kontakt@selico.eu.
Die Meldung sollte enthalten: eine Erläuterung der Gründe, den genauen Ort (URL) sowie die Angaben des Meldenden. Der Verkäufer prüft die Meldung unverzüglich und entscheidet über eine mögliche Entfernung oder Sperrung des Zugangs zu den Inhalten und informiert den Meldenden über die Entscheidung.
§ 4. BESTELLUNG UND VERTRAGSABSCHLUSS
Bestellungen können im Shop selico.eu rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, aufgegeben werden.
Um eine Bestellung aufzugeben, geht der Kunde wie folgt vor:
Auswahl der Produkte und Hinzufügen zum virtuellen Warenkorb,
Ausfüllen des Bestellformulars mit den zur Abwicklung der Transaktion erforderlichen Daten (Vor- und Nachname, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer),
Auswahl der Liefer- und Zahlungsart,
Annahme der AGB und Bestätigung der zahlungspflichtigen Bestellung durch Anklicken einer Schaltfläche mit der Aufschrift „Zahlungspflichtig bestellen" (oder einer entsprechenden Formulierung).
Nach Eingang der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Erhalt und nimmt die Bestellung zur Ausführung an, indem er eine E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse sendet. Der Kaufvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde diese Nachricht erhält.
§ 5. PREISE, ZAHLUNGEN UND INFORMATIONEN ZU PREISSENKUNGEN (OMNIBUS-RICHTLINIE)
Alle im Shop angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer und sind in polnischen Złoty ausgedrückt.
Bei Einführung einer Aktion oder Preissenkung für ein Produkt zeigt der Verkäufer neben dem aktuellen Aktionspreis den niedrigsten Preis dieses Produkts an, der in den 30 Tagen vor der Einführung der Preissenkung galt. Wird das Produkt kürzer als 30 Tage zum Verkauf angeboten, wird der niedrigste Preis seit Beginn des Angebots dieses Produkts angezeigt.
Der Shop bietet folgende Zahlungsmethoden an:
Elektronische Zahlungen und Zahlungskartentransaktionen über Przelewy24 (Zahlungsdienstleister ist PayPro S.A. mit Sitz in Poznań, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS: 0000347935, NIP: 7792369887),
Mobile Zahlungen über BLIK, abgewickelt über das System Przelewy24,
Sofortüberweisungen (Pay-by-Link).
Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung unverzüglich nach Aufgabe der Bestellung zu leisten, sofern keine Zahlung bei Lieferung gewählt wurde (sofern diese Option verfügbar ist).
§ 6. LIEFERUNG UND ABHOLUNG
Die Lieferung der Produkte erfolgt innerhalb des Gebiets der Republik Polen sowie ausgewählter EU-Länder, die im Warenkorb des Shops angegeben sind.
Die Lieferung erfolgt über den Kurierdienst DHL (DHL Parcel Polska Sp. z o.o.).
Die Versandkosten werden dem Kunden während der Bestellung im Warenkorb deutlich angezeigt.
Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage, sofern für ein bestimmtes Produkt keine andere Frist angegeben ist. Diese Zeit wird ab dem Zeitpunkt der Gutschrift der Zahlung auf dem Konto des Verkäufers gerechnet.
§ 7. WIDERRUFSRECHT (RÜCKGABEN)
Der Verbraucher und ein Unternehmer mit Verbraucherrechten haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, die Ware in Besitz nimmt.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer (SELICO Sp. z o.o., ul. Sielska 17A, 60-129 Poznań, E-Mail: kontakt@selico.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über seine Entscheidung informieren.
Der Verbraucher kann das als Anlage 1 zu diesen AGB beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Fristwahrung genügt die Absendung der Erklärung vor Ablauf der Frist.
Folgen des Widerrufs:
Im Falle eines Widerrufs erstattet der Verkäufer dem Verbraucher alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer vom Verbraucher gewählten anderen Versandart als der vom Verkäufer angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung informiert wurde.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt; in jedem Fall entstehen dem Verbraucher durch diese Rückerstattung keine Gebühren.
Der Verkäufer kann die Rückzahlung zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis ein Nachweis über deren Rücksendung erbracht wurde.
Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, in jedem Fall aber spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf informiert hat, an die Adresse SELICO Sp. z o.o., ul. Sielska 17A, 60-129 Poznań zurückzusenden.
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware (Rücksendung an den Verkäufer).
Der Verbraucher haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware Notwendige hinausgeht.
§ 8. REKLAMATIONEN UND HAFTUNG FÜR DIE VERTRAGSGEMÄSSHEIT DER WARE
Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden vertragsgemäße Ware zu liefern.
Für Kaufverträge mit Verbrauchern und Unternehmern mit Verbraucherrechten gelten die Bestimmungen des Kapitels 5a des Verbraucherrechtegesetzes (Vertragswidrigkeit der Ware).
Die Ware ist vertragsgemäß, wenn insbesondere ihre Beschreibung, Art, Menge, Qualität, Vollständigkeit und Funktionalität dem Vertrag entsprechen.
Der Verkäufer haftet für eine Vertragswidrigkeit der Ware, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und innerhalb von 2 Jahren ab diesem Zeitpunkt festgestellt wird.
Im Falle einer Vertragswidrigkeit der Ware kann der Verbraucher verlangen:
Reparatur oder Austausch der Ware.
Der Verkäufer kann einen Austausch vornehmen, wenn der Verbraucher eine Reparatur verlangt, oder eine Reparatur vornehmen, wenn der Verbraucher einen Austausch verlangt, sofern die vom Verbraucher gewählte Art der Herstellung der Vertragsgemäßheit unmöglich ist oder für den Verkäufer unverhältnismäßig hohe Kosten verursachen würde.
Der Verbraucher kann eine Erklärung zur Preisminderung oder zum Rücktritt vom Vertrag abgeben, wenn:
Der Verkäufer die Herstellung der Vertragsgemäßheit der Ware verweigert hat;
Der Verkäufer die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist in einen vertragsgemäßen Zustand versetzt hat;
Die Vertragswidrigkeit der Ware trotz eines Versuchs des Verkäufers, sie zu beheben, weiterhin besteht;
Die Vertragswidrigkeit der Ware so erheblich ist, dass sie eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag ohne vorherige Inanspruchnahme der Rechtsbehelfe aus Punkt 5 rechtfertigt.
Reklamationen sind elektronisch an: kontakt@selico.eu oder schriftlich an: SELICO Sp. z o.o., ul. Sielska 17A, 60-129 Poznań zu richten.
Der Verkäufer wird sich innerhalb von 14 Tagen nach Eingang zur Reklamation äußern.
§ 9. AUSSERGERICHTLICHE VERFAHREN ZUR BEHANDLUNG VON REKLAMATIONEN UND DURCHSETZUNG VON ANSPRÜCHEN
Der Verbraucher hat die Möglichkeit, außergerichtliche Verfahren zur Behandlung von Reklamationen und Durchsetzung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen, unter anderem:
Das Recht, sich an das bei der Handelsaufsicht bestehende ständige Schiedsgericht für Verbraucher zu wenden;
Das Recht, sich mit einem Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsaufsicht zu wenden;
Die Möglichkeit, kostenlose Unterstützung bei der Streitbeilegung durch den Kreis-(Stadt-)Verbraucherbeauftragten oder eine gesellschaftliche Organisation zu erhalten.
Unter
http://ec.europa.eu/consumers/odrist die Plattform für die Online-Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (OS-Plattform) verfügbar.
§ 10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Über den Online-Shop geschlossene Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
In durch diese AGB nicht geregelten Angelegenheiten gilt polnisches Recht, insbesondere das Zivilgesetzbuch, das Verbraucherrechtegesetz, das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen sowie die DSA-Verordnung.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB aus wichtigen Gründen zu ändern (z. B. Gesetzesänderungen, Änderungen der Zahlungs- oder Liefermethoden). Die Kunden werden über Änderungen der AGB mindestens 14 Tage im Voraus auf der Website informiert.
Diese AGB treten am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website selico.eu in Kraft.