Rückgabe & Reklamationen

Nach polnischem Verbraucherrecht können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag zurücktreten. Das zurückgesandte Teil sollte unbenutzt, vollständig und möglichst originalverpackt sein.

Rückgabe anmelden

Füllen Sie das Widerrufsformular aus (Link unten) und senden Sie es zusammen mit dem Teil an unser Hauptlager:
Więcław 18C, 74-400 Więcław
Sie können den Scan des Formulars auch vorab an selico@op.pl senden.

Rücksendungen nehmen wir ausschließlich im Hauptlager entgegen — senden Sie keine Pakete an den Firmensitz, dort ist keine Warenannahme möglich.

Reklamation melden

Ist ein Teil defekt oder entspricht es nicht der Bestellung, schreiben Sie an selico@op.pl mit einer Beschreibung, Fotos und der Bestellnummer. Reklamationen bearbeiten wir innerhalb von 14 Tagen.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung des zurückgesandten Teils erstatten wir den vollen Betrag auf das angegebene Konto, spätestens 14 Tage nach Erhalt der Rücksendung.

Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unseren AGB.